1. CÓMO PARTICIPAR

Mis ventas en vivo se transmiten a través de mi cuenta de Instagram @claudiaarnello   

Las clientas nuevas deben escribirnos al Whatsapp +56 9 4592 4587

Si una clienta nueva no nos ha contactado por whatsapp antes o durante la transmisión de la venta en vivo, no podremos adjudicarle productos.

2. ¿CÓMO SE COMPRA EN EL LIVE SHOPPING?

Conéctate a la transmisión en el día y hora de la venta en vivo.

Adjudicamos al primer comentario que vemos en nuestro computador con el código correcto. 

El orden de los comentarios puede variar debido a internet.

Confirmamos en voz alta el nombre de la persona que se adjudica cada producto.

Al adjudicar una prenda estás asumiendo un compromiso de pago.

Si no estás segura, no adjudiques y deja disponible esa prenda para que la pueda adjudicar otra clienta.

Te enviaremos un mensaje por interno de Instagram con los datos de pago.

3. FORMAS DE PAGO

Las formas de pago disponibles son: Webpay y Transferencia Bancaria. 

El plazo máximo de pago es de 24 horas. 

Recibirás la boleta de tu compra por mail.

4. ENVÍOS

Enviamos a todo Chile con Correos de Chile.

Despachamos los días Martes todas las compras de la semana.

Puedes guardar hasta 4 compras de distintos remates para aprovechar el pago de un sólo envío.

Te contactaremos el Lunes para gestionar el despacho de tu compra y el pago del envío.

Te enviaremos el número de seguimiento del despacho por whatsapp.

No hacemos envíos por pagar.

No enviamos con otras empresas de transporte.

Nuestro tarifario de envíos corresponde a compras hasta 1,5 kg. Si tu compra excede este peso, te avisaremos para pagar un costo extra. Mira el valor en la tabla más abajo.

En cada venta en vivo te pediremos que completes nuestro formulario de datos de envío.

6. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Los productos ofrecidos en las Ventas en Vivo están a precios de oportunidad, por esta razón, no tienen cambio ni devolución.

La ropa NUEVA corresponde a: stock nuevo, devoluciones o excedentes de tiendas. Por esta razón, algunas prendas tienen etiquetas y otras no.

La ropa RECICLADA (Closet) tiene distintas procedencias y se encuentra en buenas condiciones de uso.

7. CONDICIONES

Las prendas no pueden ser liberadas después de ser adjudicadas. 

Realiza todas las consultas que tengas durante la transmisión en vivo.

Las liberaciones y el no pago son causales de no poder participar en próximas ventas en vivo. 

No está permitido ningún tipo de bullying ni comentarios odiosos. 

Bloquearemos a aquellas integrantes que no cumplan con estas condiciones.

Estas condiciones podrían actualizarse. Cualquier cambio será informado en nuestros canales de comunicación.

Nuestras transmisiones son abiertas pero esta es una comunidad de caracter privado y nos reservamos el derecho de admisión.

¿Tienes dudas o consultas?

Escríbenos al Whatsapp +569 4592 4587